возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Заповніть онлайн-форму для повернення / обміну
Щоб ми швидко обробили заявку, заповніть, будь ласка, форму:
https://forms.gle/ZLdPEZUXzfdbzajX6
Після заповнення форми наш менеджер зв’яжеться з вами та надасть подальші інструкції (адресу для відправлення та деталі)
ВНИМАНИЕ!!!
При получении посылки НА ПОЧТЕ внимательно осмотрите упаковку и сам товар на наличие механических повреждений!
Претензии по причине механических повреждений после получения посылки НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
В случае обнаружения механических повреждений
- составьте акт повреждения вместе с сотрудником службы доставки и откажитесь от получения посылки
- сообщите нам о сложившейся ситуации.
На протяжении 24-х часов (после получения возврата) Вам на выбор
-будет компенсирована сумма покупки
-отправлен аналогичный товар на замену поврежденному
Дальнейшее разбирательства службой доставки мы берем на себя!
Товар внезапно сломался или работает не так как нужно - что делать?
Для гарантийного ремонта товар нужно отправить на адрес сервисного центра, который сообщит Вам наш сотрудник после обращения !
1. Напишите или расскажите Нам о своей проблеме (возможно, ее можно решить на расстоянии)
2. Заполните форму для гарантийных ремонтов
3. Отправьте товар на указанный менеджером адрес и сообщите трек номер посылки
Возврат
Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату согласно Закону о защите прав потребителей
Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил:
- Возврату подлежит только товар надлежащего качества
- не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия),
- нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку
- только в оригинальной упаковке и полной комплектации
- Его нет в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату
- Прошло менее 14 дней с момента приобретения товаров
Стоимость услуг, связанных с доставкой товаров к месту назначения продавца, оплачивает покупатель
Что мне сделать для возврата товара?
1. Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть товар
2. Тщательно упакуйте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес
3. Отправьте менеджеру трек номер посылки и ожидайте возврата средств
Внимание!
Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется после получения посылки на протяжении 24часов!
